Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) és Adatvédelmi rendelkezések – Angol Nyelvi Oktatási Szolgáltatások
1. A Szolgáltató adatai és a dokumentum célja
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy rögzítse a Szolgáltató által nyújtott angol nyelvi oktatási szolgáltatások igénybevételének jogi és szakmai kereteit. A dokumentum stratégiai jelentősége abban rejlik, hogy a Szolgáltató és az Ügyfél közötti bizalmi viszonyt egyértelmű és kiszámítható szabályozással alapozza meg, biztosítva a jogbiztonságot a képzési folyamat minden szakaszában.
A Szolgáltató adatai:
- Név: Kerekes Gabriella
- Székhely: 8000 Székesfehérvár, Zsombolyai utca 6.
- Adószám:
- Nyilvántartási szám / Cégjegyzékszám:
- Nyilvántartásba bejegyző hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
- e-mail cím: kerekesgabi73@gmail.com
- Hivatalos telefonszám: +36-20-911-9866
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által kínált minden angol nyelvi képzésre, függetlenül annak megvalósítási formájától (online vagy személyes jelenlét). A szabályzat elfogadása a felek közötti egyedi megállapodás részét képezi, és irányadó a szolgáltatás tartalmára, valamint a felek közötti interakciókra.
2. A szolgáltatás tárgya és megvalósításának módja
A nyelvi képzés, mint szellemi szolgáltatás elsődleges célja a hallgató nyelvi kompetenciáinak rendszerszintű fejlesztése. A Szolgáltató módszertana a puszta ismeretátadással szemben a készségfejlesztésre és a gyakorlati alkalmazhatóságra fókuszál, elősegítve a hallgató kognitív fejlődését és szakmai előmenetelét.
Az oktatás típusai és feltételei:
- Online oktatás: Digitális platformon keresztüli képzés. Ennek technikai feltétele a hallgató részéről a stabil internetkapcsolat és a megfelelő hardvereszköz. A hatékony pedagógiai munka érdekében a hallgató felelőssége a zavarmentes, az oktatáshoz méltó környezet biztosítása. A Szolgáltató szellemi tulajdonának védelme érdekében az órák hang- és képanyagának rögzítése a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül szigorúan tilos.
- Személyes oktatás: Fizikai jelenlét mellett megvalósuló képzés a felek által előre egyeztetett helyszínen. A felek kötelesek az oktatásra alkalmas, méltó körülményeket fenntartani. A szolgáltatás jellegéből adódóan nem minősül automatizált online értékesítésnek (webshopos tranzakciónak). A jogviszony minden esetben egyedi igényfelmérést követő, személyre szabott megállapodás útján jön létre, amely garantálja az oktatás szakmai integritását.
3. A szerződés létrejötte és a felek közötti kommunikáció
A szerződéses jogviszony a felek egybehangzó akaratnyilatkozatával jön létre, amely nem webshopos vásárlási folyamat, hanem egyedi egyeztetés eredménye.
A szerződéskötés folyamata:
- Ajánlatkérés: Az érdeklődő e-mailben vagy telefonon jelzi oktatási szándékát.
- Egyedi ajánlat: A Szolgáltató a szintfelmérés alapján személyre szabott ajánlatot készít (ütemezés, díjazás).
- Visszaigazolás: A jogviszony a Szolgáltató által küldött e-mailes visszaigazolással vagy a felek személyes, írásba foglalt megállapodásával jön létre. A hivatalos kapcsolattartás kizárólag a Szolgáltató által megadott e-mail címen és telefonszámon keresztül történik. A felek a jognyilatkozatokat ezen csatornákon teszik meg, biztosítva a folyamatok visszakövethetőségét és a pénzügyi elszámolások alapját.
4. Díjazás és teljesítési feltételek
A szolgáltatás ellenértékének meghatározása a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 6:272. § szerinti megbízási jellegű szolgáltatási szerződések alapelvei szerint történik. A tandíj a Szolgáltató szakmai kompetenciájának és a hallgató számára fenntartott oktatási kapacitásnak az ellenértéke.
Pénzügyi feltételek:
- A fizetés módja: Banki átutalás a Szolgáltató által kiállított számla alapján.
- A számlázás a felek egyedi megállapodása szerinti ütemezésben történik.
- A Szolgáltató a számviteli bizonylatokat a Számviteli törvény (2000. évi C. törvény) 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig köteles megőrizni.
Lemondási feltételek: A Szolgáltató fix kapacitást tart fenn az előre egyeztetett időpontokban. Amennyiben a hallgató az órát a megállapodott határidőn (jellemzően 24 óra) belül mondja le, vagy azon nem jelenik meg, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatási díjra, mivel az adott időpontot más hallgatónak értékesíteni már nem tudja.
5. Adatvédelem és Adatkezelési Alapelvek
A Szolgáltató a modern oktatási elvárásoknak megfelelően a GDPR alapelvei szerint végzi adatkezelését, szem előtt tartva az adattakarékosság elvét. Az adatkezelés kizárólag a kapcsolattartásra és a szerződés teljesítésére korlátozódik.
Kezelt adatok köre és jogalapja: Adat típusa | Adatkezelés célja | Jogalap
- E-mail cím | Operatív kapcsolattartás, visszaigazolások és tananyagok küldése. | GDPR 6. cikk (1) bek. b) (szerződés teljesítése)
- Telefonszám | Sürgős egyeztetés (pl. órarendi változás), azonnali kapcsolatfelvétel. | GDPR 6. cikk (1) bek. a) (érintett hozzájárulása)
Adatbiztonsági rendelkezések:
- Adattovábbítás: A Szolgáltató harmadik félnek nem továbbít adatokat, kivéve törvényi kötelezettség (pl. NAV adatszolgáltatás) esetén.
- Megőrzési idő: A kapcsolattartási adatok a jogviszony fennállásáig, a számlázási adatok a törvényben előírt 8 évig kerülnek tárolásra.
- Érintetti jogok: Az Ügyfél jogosult tájékoztatást kérni, adatainak helyesbítését vagy törlését kezdeményezni a Szolgáltató elérhetőségein.
6. Jogérvényesítés és a szerződés megszűnése
A felek megállapodnak, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsősorban békés úton, közvetlen egyeztetés útján kísérlik meg rendezni, szem előtt tartva a pedagógiai együttműködés folytonosságát.
Jogorvoslati fórumok: Amennyiben az egyeztetés nem vezet eredményre, az Ügyfél az alábbi szervekhez fordulhat:
- Adatvédelmi panasz esetén: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Egyéb jogvita esetén: A hatáskörrel és illetékességgel rendelkező polgári bíróság.
A szerződés megszűnése:
- Rendes felmondás: Bármelyik fél írásban, indokolás nélkül felmondhatja a jogviszonyt a megállapodott felmondási idő betartásával.
- Rendkívüli felmondás: Súlyos szerződésszegés (pl. díjfizetés elmaradása vagy az oktatási folyamat ellehetetlenítése) esetén a Ptk. szabályai szerint azonnali hatályú felmondásnak van helye. Jelen ÁSZF a közzététel napján lép hatályba. A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen feltételek egyoldalú módosítására, melyről az Ügyfeleket a hatálybalépést megelőzően e-mailben tájékoztatja.
Közzététel napja: 2026.09.29
Please add your description here